كتبت / هناء قيشاوي
ترأس الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا لمتابعة الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات الصحية بالمحافظات المنضمة حديثًا لمنظومة التأمين الصحي الشامل، في إطار حرص الهيئة على ضمان جاهزية المنشآت الصحية واستدامة تشغيلها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين.
واستعرض الاجتماع مؤشرات الأداء التشغيلي، ومعدلات الاستفادة من الموارد، وكفاءة البنية التحتية والتجهيزات الطبية، إلى جانب آليات تحسين كفاءة الإنفاق، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة ومتطورة وفق أعلى معايير الجودة. وأعلن رئيس الهيئة خلال الاجتماع إطلاق مسابقة «سفراء الإنسانية» لتحفيز التميز الوظيفي وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي داخل منشآت الهيئة.
وأكد الدكتور أحمد السبكي أهمية الزيارات الميدانية والتواصل المباشر مع المنتفعين والفرق الطبية، باعتبارها ركيزة أساسية لتحسين تجربة المريض وتعزيز الثقة بين مقدمي الخدمة ومتلقيها، مشيرًا إلى أن الهيئة تتبنى نهجًا تشاركيًا يعتمد على الاستماع لآراء المنتفعين واتخاذ القرارات التصحيحية اللازمة لضمان كفاءة الخدمات الصحية واستدامتها.
كما وجّه بتكثيف الحملات التوعوية والكشف الميداني وحملات طرق الأبواب للوصول إلى أكبر شريحة من المواطنين، على أن تبدأ بمحافظة السويس تمهيدًا للتوسع التدريجي في باقي المحافظات
إرسال تعليق